Desenvolupament personal i professional

Quan ens comuniquem, ho solem fer d’una manera poc curosa i després ens sorprenem que hi hagi algun malentès, que ens sentin però no ens escoltin, etc.  Hauríem de tenir sempre present que l’important no és el que diem, sinó el que han entès del que hem comunicat, perquè d’aquí és d’on sortiran els efectes de la nostra emissió del missatge.Pensem alguna vegada en quina mena de paraules o expressions estem emprant?:Negatives: no, mai de la vida, problemàtic, difícil, dolent…Agressives: mentida, estàs segur?, impossible, no ho crec…Buides: impressionant, quantitat de bo, què et volia dir… Vigilant el llenguatge podem millorar la comunicació, fent-la més entenedora i positiva.