Desenvolupament personal i professional

A primer cop d’ull, les errades són iguals, tant si han estat emeses de paraules com si ho han estat per escrit. Però la realitat no és així. Els estudis fets segueixen el patró de “Pareto”: enlloc del 50-50, hi ha un 80-20: el 80 per cent de les errades provenen de missatges orals i només el 20 per cent procedeixen de missatges escrits.Per tant, per poder-se anticipar a les errades, demana sempre que et facin arribar els missatges per escrit. De la mateixa manera, sigues eficient i transment les teves aportacions per escrit. Estalviaràs errades, i temps i recursos en esmenar-les.