Desenvolupament personal i professional

A Catalunya, 3 de cada 4 persones declaren que pateixen malalties cròniques. Malgrat això, el 80 % valora positivament la seva salut. Contradicció o optimisme?Penso que valorem la salut en un sentit ben ample: poder gaudir de les coses que ens ofereix la vida, estar bé amb la família i els amics, tenir més experiències positives que negatives, etc.Si no ens passem la vida lamentant tot el que és dolent, i tenim pensaments positius sobre el futur, resulta més suportable superar la malaltia crònica present. I gaudir de la vida. 

Em penso que tots, en arribar a la nostra taula de treball, hem trobat post-its o fulls de papers solts amb un avís que hem rebut una trucada telefònica, en el qual hi manquen detall,s o bé inclouen dades que són incorrectes. Hem d’aconseguir que ni nosaltres quan prenem nota, ni els altres quan ens escriuen la nota amb la trucada, cometem errades o oblidem detalls necessaris per poder identificar qui ha trucat i les seves dades per poder-li tornar la trucada.Alguns consells per evitar errades en les notes de trucades:- Lletrejar el nom, cognom i empresa de la persona que truca. – Repetir el número de teléfon de contacte.- Demanar el motiu de la trucada.- Data i hora de la trucada.- Nom de qui ha pres la nota.- Enviar aquestes dades per correu electrònic, per evitar omplir la taula del destinatari de la trucada amb “paperets” que poden perdre’s o causar-li estrés si s’acumulen uns quants a l’altra documentació que ja tingui sobre la taula.