13 ag. 2008
Obsessió pels marges i els costos
Hi ha empreses on he detectat una obsessió malaltissa pel control dels marges i dels costos.
Aquest control, que en un terreny teòric és bàsic per la subsistència de l’empresa, es manifesta com un gran potenciador de la seva desaparició, si es porta a terme de manera obsessiva.
Massa preocupació pels costos pot dur a:
– centralitzar els processos per controlar-los més,
oblidant-se de les necessitats dels departaments que estan
en contacte amb el client final.
– disminuir progressivament la qualitat en favor de
productes més barats i lliuraments més ràpids.
– afectar la innovació, que no sol anar del bracet d’una
retallada de costos.
– perdre oportunitats de negoci per la burocratització
del sistema per comprovar els marges i costos de cada operació.
Cal controlar els marges i els costos, però sense que primin sobre la resta dels elements a seguir dins l’empresa, per tal de no ofegar-la.
Comentaris tancats a Obsessió pels marges i els costos